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I prodotti acquistati su questo sito sono venduti direttamente da PR FASHION GROUP s.r.l. con sede legale in Italia, Via Martiri di Nassirya, 119 – 80047 San Giuseppe Vesuviano (Napoli) . Per ulteriori informazioni, visita l’area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito a ordini e spedizioni, ai rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati su questo sito. Ricordati che, anche successivamente al tuo acquisto, puoi sempre contattare POALA RIVA attraverso il form di un contatto online o telefonicamente, ove disponibile, al numero indicato nell’area CONTATTI.
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quindici (15) giorni lavorativi , decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su questo sito. Per recedere dal contratto puoi utilizzare il Modulo di reso da compilare e trasmettere direttamente online attraverso il sito, ovvero mediante dichiarazione esplicita con tutti i dettagli dell’ordine e degli articoli oggetto di reso. Sempre inviate all’indirizzo custormerservice@paolariva.com.
Qualora tu scelga di utilizzare il Modulo di reso da trasmettere direttamente online attraverso il sito, il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. Qualora tu scelga invece, di inviare altra dichiarazione di recesso, l’onore di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso graverà su di te.
Costo del Trasporto
Il costo del trasporto verra' calcolato in base al peso degli articoli ordinati.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Società Paola Riva
Ecco il calcolo che noi applichiamo:
Disponibilita' + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna
Utilizzando il trasporto con corriere espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Se il prodotto e' disponibile.
Attenzione:
il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti a Paola Riva entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi') il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Società Paola Riva a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
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